ÖBB unterstützen Maßnahmen zur Vereinfachung der Tarifkomplexität
ÖBB Stellungnahme zum aktuellen Rechnungshof-Bericht.
Wien (OTS) – Die ÖBB haben mit der Einführung des Ticketshop die
Basis für ein österreichweites, einheitliches Vertriebssystem
geschaffen. Die vom Rechnungshof (RH) geäußerte Kritik bezüglich
Tarifkomplexität ist vor allem auf das System der unterschiedlichen
Verkehrsverbünde zurückzuführen. Jene Tarifstrukturen, die im
unmittelbaren Einflussbereich der ÖBB liegen, wurden sukzessive
vereinfacht.
Wir begrüßen allfällige Initiativen, die auch auf Seiten der
Verkehrsverbünde zu einer Tarifharmonisierung beitragen.
Darüber hinaus halten die ÖBB fest:
Viele Empfehlungen des RH, wie zum Beispiel Cyber-Security beim Zahlungsverkehr oder Bedienfreundlichkeit beim Ticketshop, wurden bereits umgesetzt.nDer RH empfiehlt eine Harmonisierung der Tarifkomplexität der 7 österreichischen Verkehrsverbünde mit 40.000 Haltestellen. Aus Sicht der ÖBB wäre das dringend notwendig und würde auch die Transparenz für Kundinnen und Kunden deutlich erhöhen. Die ÖBB begrüßen die Empfehlung des Rechnungshofes und unterstützen alle Maßnahmen zur Vereinfachung von Tarifkomplexität und Tarifunterschieden der österreichischen Verkehrsverbünde.
Die ÖBB haben mit dem Ticketshop bereits die Basis für ein österreichweites, einheitliches Vertriebssystem geschaffen.nDer RH bemängelt besonders in den Jahren 2014 bis 2016 Zahlungsausfälle für die ÖBB Personenverkehr AG durch steigende Cyber-Kriminalität: Die ÖBB haben geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet, wie z.B.: die Einführung von „3D Secure Code“ bei Kreditkartenzahlung (2016) und zwingende PIN-Abfrage beim Ticketautomaten bei Kreditkartenzahlung (2016). Aktuell sind die Zahlungsausfälle von 2016 bis 2018 um 90% reduziert worden.nDie ÖBB schätzen die Zusammenarbeit mit dem RH und werden die
noch offenen Empfehlungen bei sämtlichen weiteren Planungen berücksichtigen.nDie vom Rechnungshof genannten Gesamtkosten entsprechen der von
den ÖBB budgetierten Summe.n
ÖBB Österreichische Bundesbahnen
Bernhard Rieder
Pressesprecher
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