Fahrgastbefragung: Schulnote 1,7 für die Badner Bahn

Zufriedenheit auf 85% gestiegen, positive Entwicklung in allen Hauptkategorien

Mit einer Gesamtzufriedenheit von 1,7 nach Schulnotensystem stellen die Fahrgäste der Badner Bahn auch 2023 ein hervorragendes Zeugnis (2022: 1,8) aus. In allen abgefragten Kategorien konnte die Zufriedenheit zum Vorjahr sogar noch gesteigert werden. 85 Prozent der Befragten zeigen sich zufrieden oder sehr zufrieden mit der Badner Bahn. Insgesamt nahmen 842 Personen an der Fahrgastbefragung 2023 teil.

„85 Prozent Zufriedenheit in der Befragung sind ein tolles Ergebnis für die Badner Bahn. Die Anstrengungen der letzten Jahre, die Badner Bahn immer weiter zu attraktivieren, haben sich ausgezahlt. Dichterer Takt, mehr Züge, und vor allem neue und barrierefreie Garnituren sowie der neue durchgehende Nachtverkehr am Wochenende haben das Angebot für Fahrgäste deutlich verbessert“, sagt Wiens Öffi-Stadtrat Peter Hanke.

„Wir investieren zielgenau in jene Leistungsausweitungen und Verbesserungen, die den Bedürfnissen der arbeitenden Bevölkerung, der Familien und Schulkinder entsprechen. Das macht den Erfolg der Badner Bahn aus. Moderne und sichere Garnituren, die Ende Dezember 2023 eingeführten zusätzlichen Frühverbindungen für Schüler sowie der Einsatz zusätzlicher Doppelgarnituren mit mehr Platz für die Fahrgäste tragen maßgeblich zur Attraktivität der Badner Bahn bei“, so der niederösterreichische Verkehrslandesrat LH-Stellvertreter Udo Landbauer.  

„Das regelmäßige Feedback unserer Fahrgäste hilft uns, kontinuierlich an der Verbesserung und Erweiterung unseres Services zu arbeiten, um den Fahrgästen eine sichere und klimafreundliche Alternative zum Auto zu ermöglichen. Die Ergebnisse der Befragung freuen uns und sind Motivation für weitere Verbesserungen“, so Thomas Gruber, Geschäftsführer der Wiener Lokalbahnen, dem Betreiber der Badner Bahn. 
Neue Züge kommen sehr gut an

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