Bestes Business-Internet Österreichs: Drei gewinnt connect professional Kundenbarometer

* Drei Österreich überholt Mitbewerb und belegt ersten Rang im connect professional Kundenbarometer Internet B2B Österreich.
* Bestplatzierung in drei von vier Hauptkategorien: Netzqualität, Marke/Anbieter und App.
* Drei CEO Schrefl: „Investitionen in Netzqualität und Service sind bei Geschäftskunden angekommen“.

Mit einer deutlichen Steigerung in den Bereichen Netzqualität und Kundenservice sowie hervorragenden Image- und Weiterempfehlungswerten hat sich Drei Österreich gegen den Mitbewerb durchgesetzt und den Spitzenplatz beim diesjährigen connect professional Kundenbarometer Internet B2B eingenommen. Verbesserungen im Netzbereich und steigende Kundenzufriedenheitswerte sind laut connect ausschlaggebend für diese Platzierung. Drei von vier Kategoriesiege gehen zudem in diesem Jahr an Drei: Netzqualität, Marke/Anbieter sowie Service-App.

RUDOLF SCHREFL, CEO VON DREI: „Diese Auszeichnung bestätigt unseren eingeschlagenen Weg. Seit 2023 investieren wir konsequent in Netzqualität, Innovation und Kundenservice – mit Wirkung: Allein 1,2 Milliarden Euro fließen in den 5G-Ausbau, und bis Ende des Jahres werden 738 bislang unterversorgte Gemeinden an unser 5G-Netz angeschlossen sein. Parallel dazu entwickeln wir unsere Services für Geschäftskunden laufend weiter. Die Ergebnisse des Kundenbarometers zeigen, dass unsere Kund:innen diesen Fortschritt spüren. Mein besonderer Dank gilt dem gesamten Team – dieser Erfolg ist eine starke gemeinsame Leistung!“

STEIGERUNG IN ALLEN VIER HAUPTKATEGORIEN

Im Vergleich zum Vorjahresranking hat sich Drei Österreich um 15 Punkte auf insgesamt 113 Punkte verbessert. Neben der Netzqualität, die gleich um 24 Punkte nach oben geklettert ist, liegt auch der Bereich Kundenservice um 13 Punkte über dem Vorjahresergebnis. Marken- und Imagewerte haben sich ebenso verbessert wie die Kategorie App, zu der die Aspekte Sicherheit, Bedienung/Handhabung sowie Funktionsumfang der App zählen.

Nähere Ergebnisse und Informationen zum aktuellen connect professional Kundenbarometer sind hier abrufbar.

ÜBER DREI.

Drei Österreich
Tom Tesch
Pressesprecher
Telefon: 066066033701
E-Mail: tom.tesch@drei.com
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